Rujukan Laman

Bagaimana rd250 Melindungi Data Peribadi Anda

Di rd250, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan penuh tanggungjawab — setiap data yang anda berikan disimpan secara selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang anda bersetujui.

Data disulitkan SSLTiada perkongsian data tanpa kebenaranHak akses & pemadaman dataPematuhan undang-undang tempatan Malaysia
rd250 Bagaimana rd250 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau hendak mengemukakan permohonan pemadaman akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia setiap hari. Kami mensasarkan respons dalam masa 48 jam untuk setiap pertanyaan berkaitan privasi yang diterima.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi anda melalui e-mel khusus privasi kami. Kami akan membalas dalam masa 48 jam pada hari bekerja di Malaysia.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman rd250 untuk berhubung terus dengan ejen kami yang boleh membantu isu privasi dan akaun anda dengan segera.

Borang Aduan Dalam Talian

Isi borang aduan privasi dalam talian kami dengan butiran lengkap permintaan anda. Pasukan kami akan menyemak dan menghubungi anda dalam masa yang ditetapkan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara rd250 Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Kami menggunakan lapisan keselamatan berbilang peringkat untuk memastikan data anda kekal terlindung sepanjang masa anda menggunakan platform rd250 di wilayah yang disokong.

Penyulitan SSL 256-bit

Setiap sambungan antara peranti anda dan pelayan rd250 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan data peribadi dan transaksi anda tidak…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di rd250 — termasuk mengekalkan sesi log masuk anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun rd250. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda…

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh akaun anda aktif, ditambah tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Permohonan Pemadaman

Jika anda ingin menutup akaun dan memadamkan data, kami akan memproses permintaan anda mengikut undang-undang tempatan Malaysia yang berkuat kuasa…

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi di rd250

Berikut ialah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi rd250. Jika anda tidak menemui jawapan yang dicari, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan semasa mengakses rd250.

Tidak, kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi apabila diperlukan oleh undang-undang Malaysia atau untuk memproses pembayaran melalui gerbang yang anda pilih seperti GrabPay atau Boost.

Hantarkan permintaan anda melalui e-mel privasi kami atau isi borang dalam talian yang tersedia di laman rd250. Kami akan memprosesnya dan menghantar salinan data dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Data anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas kewajipan pengekalan rekod dipenuhi, semua maklumat peribadi anda akan dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman melayari. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar, namun sesetengah ciri rd250 mungkin terjejas.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan butiran kad penuh — hanya maklumat yang diperlukan untuk memudahkan pembayaran anda diproses dengan selamat.

Anda boleh menghubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel, sembang langsung, atau borang aduan dalam talian di laman rd250. Kami mensasarkan respons dalam masa 48 jam untuk setiap pertanyaan yang diterima pada hari bekerja.