Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang rd250 untuk Malaysia

Kami membina halaman ini agar anda faham hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami menguruskan akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasPolisi Privasi DinyatakanHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Pendirian Undang-Undang rd250 di Malaysia

rd250 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan rd250 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan dan kami menguatkuasakan syarat penggunaan ini kepada semua akaun aktif. Anda bersetuju dengan terma kami apabila mendaftar dan menggunakan platform ini. Kami berhak mengubah suai terma pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah melalui e-mel atau paparan dalam

1
akaun anda. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada had transaksi pembekal masing-masing, dan kami tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kelewatan yang berpunca daripada pihak pembekal tersebut. Semua aktiviti akaun direkod dan boleh diminta sebagai sebahagian daripada sejarah akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi rd250 Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami mengendalikan semua pertanyaan undang-undang dalam masa dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan

Hantarkan pertanyaan terma atau privasi anda ke alamat e-mel sokongan kami. Pasukan undang-undang kami akan bertindak balas dalam masa 48 jam bekerja dengan jawapan khusus.

Live Chat Langsung

Sembang terus dengan ejen kami melalui fungsi live chat dalam platform rd250. Tersedia setiap hari dan sesuai untuk soalan cepat mengenai polisi akaun atau terma penggunaan.

Borang Aduan Rasmi

Gunakan borang aduan dalam bahagian 'Akaun Saya' untuk isu yang memerlukan rujukan rekod. Setiap aduan mendapat nombor rujukan dan kami akan kemas kini status anda secara berkala.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami di rd250. Kami menggunakan penyulitan data dan kawalan akses yang ketat untuk memastikan hanya anda yang boleh mengurus akaun anda di wilayah…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi anda dihantar menggunakan protokol penyulitan SSL.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi dan mempertingkatkan pengalaman anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Kawalan Akses Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun rd250. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan akaun bagi mencegah capaian tanpa…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun dan kami…

Notifikasi Perubahan Polisi

Setiap kali kami mengemas kini terma atau polisi privasi, anda akan menerima notifikasi melalui e-mel berdaftar.

Soalan Umum Mengenai Polisi dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai hak pengguna, privasi dan terma penggunaan rd250 supaya anda mendapat jawapan dengan cepat tanpa perlu menghubungi sokongan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa mendaftar akaun. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda sahaja.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan mengenai anda. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun anda dan kami akan memproses dalam lima hari bekerja.

Setiap aduan yang diterima melalui borang rasmi dalam akaun anda akan mendapat nombor rujukan unik. Pasukan kami akan menghubungi anda dalam masa dua hari bekerja dengan kemas kini status aduan tersebut.

Terma kami boleh dikemas kini apabila perlu dan anda akan menerima notifikasi melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tempoh notis bermakna anda menerima terma baharu.

Perkhidmatan rd250 tersedia untuk pengguna di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi perundangan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Hantar permintaan pemadaman akaun melalui e-mel sokongan kami. Setelah identiti anda disahkan, kami akan memadamkan data peribadi anda dalam tempoh yang ditetapkan kecuali rekod yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setakat yang perlu untuk memproses transaksi anda.

Kerangka Undang-Undang rd250 untuk Malaysia

Cara Menghubungi rd250 Mengenai Hal Undang-Undang

E-mel Sokongan

Live Chat Langsung

Borang Aduan Rasmi

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Rekod

Kawalan Akses Akaun

Permintaan Perubahan Data

Notifikasi Perubahan Polisi

Soalan Umum Mengenai Polisi dan Hak Anda

01 Apakah data peribadi yang rd250 kumpulkan?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana cara rd250 menguruskan aduan pengguna?

04 Adakah terma penggunaan rd250 berubah dari masa ke masa?

05 Siapa yang boleh menggunakan platform rd250?

06 Bagaimana saya boleh memadamkan akaun dan data saya?

07 Apakah polisi rd250 mengenai perkongsian data dengan pihak ketiga?

Halaman Berkaitan